Malgré la diffusion croissante de la gestion électronique des documents, la communication entre les entreprises par courrier électronique, la correspondance commerciale n'a pas perdu de sa pertinence. Plus de 80 % des lettres commerciales sont imprimées sur papier et envoyées par courrier ou par expédition intra-départementale. Comment rédiger correctement une lettre pour qu'elle atteigne son objectif, et qu'elle ne soit pas envoyée par le destinataire à la poubelle ?
Instructions
Étape 1
Lorsque vous commencez à rédiger une lettre commerciale, prenez un papier à en-tête commercial. En règle générale, son format est défini dans les instructions de travail de bureau, imprimées sur du papier A4. Si l'impression doit être effectuée sur un papier à en-tête prêt à l'emploi, veillez à une indentation suffisante sur le dessus (pour accueillir les coordonnées de la société). Laissez la marge à gauche - 30 mm, à droite et en bas - 20 mm (plus petite, mais pas moins de 15 mm).
Étape 2
Lors du choix d'une forme, décidez de l'emplacement des détails (angulaires ou longitudinaux). Si votre lettre est liée à des activités de production et financières, contient des informations, une offre de coopération, est adressée à une personne privée - il est préférable d'utiliser la disposition angulaire des détails (dans le coin supérieur gauche de la feuille).
Les coordonnées du destinataire sont imprimées dans la partie supérieure gauche de la lettre. Pour une personne morale, il s'agit du nom de l'organisation (dans le cas nominatif), de la fonction de la personne à qui la lettre est destinée (dans le cas datif). Par exemple, JSC "PavlovskGranit", le chef du service commercial Ivanov I. I.
Si la lettre est envoyée au chef, le nom de l'entreprise peut être omis, car il est inclus dans le titre du poste (par exemple, "Directeur de JSC PavlovskGranit" Sidorov EE).
Étape 3
Lettre de félicitations, lettre d'invitation sera mieux sur un papier à en-tête avec une disposition longitudinale des détails. Dans l'en-tête d'une telle lettre, le nombre minimum de détails est le blason ou l'emblème, le nom de l'entreprise, le nom abrégé (uniquement s'il est inscrit dans la charte ou un autre document constitutif), la date et le numéro. L'adresse, les numéros de téléphone, l'adresse e-mail de l'organisation se trouvent dans le pied de page. Il est conseillé de placer le contenu d'une telle lettre sur une feuille.
Étape 4
Maintenant, commencez à écrire la lettre elle-même. Le nom du document (Lettre) n'a pas besoin d'être imprimé. Choisissez une police de votre choix, si elle n'est pas précisée dans les instructions pour le travail de bureau. La police la plus couramment utilisée est Times New Roman, taille 12-14.
Étape 5
S'il est destiné à une personne en particulier, contactez-le directement ("Cher Nikolai Ivanovich!") Et uniquement à "vous". Sinon, allez directement au texte. Si la lettre est courte, remplacez l'interligne par 1, 5.
Le contenu doit être clair, exprimant clairement ce que vous attendez du destinataire.
Étape 6
À la fin, indiquez la position du chef qui a signé la lettre, nom complet (mettez des initiales devant le nom de famille, par exemple, V. I. Petrov). Vous trouverez ci-dessous vos coordonnées en tant qu'interprète - nom, prénom, patronyme, numéro de téléphone.
