Les gens acquièrent des compétences en communication dès les premiers jours de la vie. La communication n'est pas seulement une nécessité, mais aussi un plaisir. Bien sûr, le moyen le plus simple de communiquer est avec ceux que vous connaissez déjà. Mais parfois, vous devez répondre à une question dans la rue lorsqu'un étranger s'adresse à vous.
Instructions
Étape 1
Si vous avez été contacté dans la rue avec une question sur la façon de passer, cela signifie que la personne se trouve dans un endroit inconnu pour elle, ne sait pas comment trouver son chemin et se tourne vers vous pour obtenir de l'aide. Très probablement, il se sent un peu confus, il a donc besoin d'être soutenu. Même si vous n'êtes pas de très bonne humeur le matin ou si vous êtes simplement triste, assurez-vous de lui sourire et arrêtez-vous tout de suite, en montrant que vous êtes prêt à écouter son appel.
Étape 2
Lorsqu'un étranger a besoin d'expliquer comment se rendre à un endroit, ce qui arrive le plus souvent, essayez de le rendre aussi clair que possible. Vos repères, qui lui sont donnés, doivent être reconnaissables. Ne leur donnez pas des définitions que vous seul connaissez de vous deux: « Hôpital des cheminots », « Maison des journalistes ». Il est nécessaire de fournir une description visuelle de ces repères afin que, même en les voyant pour la première fois, une personne puisse les reconnaître. Après vous avoir dit comment vous en sortir, n'oubliez pas de dire "Bonjour" et "Au revoir", même si vous avez oublié de vous remercier.
Étape 3
Lorsque vous ne connaissez pas vous-même le chemin, mais que vous vivez dans la région, indiquez où il peut aller et où il peut être invité. Si c'est votre première fois dans cet endroit, alors excusez-vous et parlez-lui de lui.
Étape 4
Assez souvent, vous pouvez rencontrer des membres de diverses sectes religieuses qui "recrutent" leurs adeptes dans les rues. Ils peuvent se tourner vers vous avec une question philosophique qui inquiète tout le monde: « Dites-moi, s'il vous plaît, vivons-nous de la bonne façon ? » ou "Pensez-vous que la fin du monde est proche?" Si vous ne voulez pas vous engager dans une discussion fastidieuse, il vous suffit de sourire, de dire: « Au revoir » et de poursuivre votre chemin.
Étape 5
Éloignez-vous des étrangers, en particulier des gitans, qui essaient de vous poser une question, ou parfois même d'affirmer que vous avez besoin d'aide. Ce sont des escrocs. Souriez sans regarder une telle personne dans les yeux et avancez sans vous arrêter. Résistez vigoureusement aux tentatives de vous arrêter et de vous entraîner dans la conversation.
