L'analyse comparative fait directement référence au développement de la stratégie commerciale et aux études de marché. Ce concept implique le processus d'identification, de compréhension et d'adaptation des modèles existants de gestion efficace de l'entreprise. Tout cela est fait pour rendre le travail de votre propre entreprise plus efficace. Les techniques de base du benchmarking sont l'évaluation et la comparaison, ou la juxtaposition.
Les exemples d'analyse comparative sont généralement les meilleures options pour les produits ou services et le processus de leur promotion marketing, qui est utilisé par des entreprises concurrentes ou des entreprises de domaines connexes. Ceci est fait afin d'identifier les moyens possibles d'améliorer leurs propres produits ou services, ainsi que les méthodes de travail. De nombreux économistes considèrent le benchmarking comme l'une des directions de la recherche marketing stratégique orientée. Cette méthode présente des inconvénients évidents. Parmi elles, la difficulté d'obtenir des données suffisamment objectives en raison de la nature fermée de nombreuses entreprises, ainsi que de la nôtre. De plus, les régimes comptables fiscaux et financiers actuels ne permettent pas toujours d'obtenir des informations véridiques sur les différents domaines d'activité des entreprises. L'origine du mot anglais "benchmarking" est curieuse, ce qui est difficile à traduire en russe sans ambiguïté. Le mot benchmark signifie « benchmark sur un objet fixe ». Par exemple, une marque sur un poteau indiquant que vous êtes à un certain kilomètre de l'itinéraire. En termes simples, un repère est un certain sujet avec une quantité et une qualité spécifiques, et qui peut être utilisé comme repère ou standard par rapport à d'autres sujets similaires. En affaires, l'analyse comparative est comprise comme une activité systématique axée sur l'adoption des meilleurs exemples de conduite des affaires. Dans ce concept, ce mot a été introduit pour la première fois dans la vie quotidienne des économistes et des entrepreneurs en 1972 par l'un des organismes de conseil en recherche de la ville de Cambridge, aux États-Unis. Les résultats de la recherche de l'entreprise sont arrivés à la conclusion que pour trouver une solution efficace dans un environnement hautement concurrentiel, il faut étudier attentivement l'expérience des meilleures entreprises de l'industrie, afin de l'adopter ensuite à une échelle acceptable pour son propre compagnie. Très vite, de nombreuses entreprises en Europe et aux États-Unis ont commencé à pratiquer activement la philosophie du benchmarking. Aujourd'hui, sans étudier l'expérience entrepreneuriale et les méthodes de travail de quelqu'un d'autre, il est difficile d'imaginer démarrer une nouvelle entreprise dans presque tous les pays. L'analyse comparative est l'un des domaines clés de la formation d'une stratégie commerciale pour une entreprise de toute taille. Aujourd'hui, il existe plusieurs types de benchmarks: interne, fonctionnel, de compétitivité et de processus. Les principales étapes de ce processus comprennent la définition de l'objet, la sélection d'un partenaire, la collecte d'informations, son analyse et sa mise en œuvre.
