Le diagnostic social est l'étude et l'analyse de l'état des phénomènes et des objets sociaux afin d'identifier l'essence des problèmes sociaux liés à un objet ou un phénomène donné. Le diagnostic social a pour but d'obtenir des données précises sur l'objet d'étude ou le phénomène social, y compris les caractéristiques médicales. Les méthodes de diagnostic social comprennent: la réalisation d'une étude diagnostique et l'analyse des informations recueillies et la détermination de l'importance des problèmes.
Recherche diagnostique
Au début de toute recherche, des informations sur l'objet de la recherche sont collectées, la familiarisation avec la documentation, les certificats, les rapports, les données statistiques sont étudiées, la documentation réglementaire sur la question des diagnostics est étudiée, les dossiers personnels sont pris en compte. La prochaine étape du diagnostic social est constituée par les conversations, au cours desquelles des informations de base et supplémentaires sur les problèmes de recherche sont clarifiées, certains points sont clarifiés. Lorsqu'il compose des questions pour une conversation, un spécialiste du travail social prend en compte l'expérience et la pratique de la conduite de telles recherches, ainsi que d'autres caractéristiques de la situation.
Une méthode de diagnostic spéciale est l'observation. Grâce à cette méthode, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires qui n'ont pas pu être clarifiées au cours de la conversation, des caractéristiques psychologiques, des expressions faciales, des gestes, une réaction émotionnelle à telle ou telle situation, l'attention est attirée sur la façon dont l'objet réagit aux difficultés, aux commentaires, aux exigences., comment ça change d'humeur. La méthode d'expertise comprend des entretiens, des questionnaires et des tests, vous permet d'obtenir des informations supplémentaires sur l'objet du diagnostic. L'entretien peut être libre et formalisé. Dans le premier cas, le spécialiste pose parfois des questions à l'enquêté, contrairement à la seconde méthode, où il est actif, posant constamment des questions auxquelles l'enquêté répond.
Questionnaire
Les questions du questionnaire doivent être formulées simplement et brièvement, disposées dans un ordre logique pour faciliter le traitement de l'information. Les méthodes de test individuelles, de groupe, verbales, non verbales, ainsi que générales et sociales sont largement utilisées. Le test comprend un questionnaire de test avec des questions bien pensées, dont les réponses permettent de juger des qualités psychologiques du candidat. Test - une tâche, c'est une tâche qui évalue le degré de développement du candidat.
Analyse des informations collectées
Sur la base des informations recueillies, le spécialiste analyse les problèmes et les facteurs qui pourraient causer le problème, l'influence des facteurs, la comparaison des informations, etc. L'analyse des données recueillies de diverses manières commence par la classification. Critères de classification: âge, sexe, état civil, statut social, etc. Ces critères de classification sont utilisés pour diagnostiquer les problèmes de jeunesse, de chômage, de santé, de développement économique, de politique sociale et autres. Les informations recueillies sont analysées par plusieurs méthodes. La méthode de corrélation révèle la connexion mutuelle, l'influence mutuelle des facteurs, les caractéristiques qui ont été identifiées dans le processus de diagnostic et identifie les situations de conflit.
Les experts utilisent la méthode d'analyse comparative des problèmes afin de découvrir les causes de tout phénomène découvert au cours du diagnostic social. Les méthodes expertes d'analyse de la recherche impliquent la participation d'un large éventail de spécialistes, y compris des analystes, par exemple, pour déterminer le niveau de santé mentale des enfants, des psychothérapeutes et des psychologues sont impliqués en tant qu'experts. La méthode des comparaisons par paires et multiples, le classement des alternatives est utilisée pour analyser toute paire de solutions alternatives, qui sont ensuite classées selon le degré d'importance. À la fin de l'analyse, il est très important que les spécialistes interprètent les données recueillies lors de l'étude diagnostique, en tenant compte de l'individualité de l'objet de recherche et de la désignation des problèmes identifiés lors du diagnostic et de l'analyse.
