La mission de l'organisation est une courte histoire à ce sujet. La mission doit être concise, claire et intégrer toutes les caractéristiques les plus importantes de l'institution. Il devrait être accessible à tous et situé sur le site Web de l'organisation, le cas échéant.
Pourquoi avez-vous besoin d'une mission
Chaque organisation devrait avoir une mission. C'est un élément important du style d'entreprise qui vous permet de juger l'entreprise.
L'énoncé de mission doit expliquer aux clients potentiels et existants pourquoi une organisation particulière existe. Elle raconte de manière concise quels idéaux et valeurs l'entreprise prône.
Habituellement, la mission est suivie de la vision de l'organisation. Il représente la vision de l'entreprise sur son avenir idéal. C'est ce que l'organisation veut être dans quelques années pour ses clients et ses employés. Parfois, mission et vision sont combinées dans un seul texte, car elles sont inextricablement liées.
Comment rédiger un énoncé de mission pour une organisation
Pour élaborer une mission, vous devez répondre à plusieurs questions: pourquoi votre organisation est-elle apparue ? Quels objectifs, outre le profit, poursuit-il ? Quelle ambiance vos produits ou services devraient-ils créer pour vos clients ? Quels sont les principes les plus élevés qui guident l'organisation?
En même temps, vous devez réfléchir à la vision: comment voudriez-vous voir l'entreprise à l'avenir ? Comment l'entreprise profitera-t-elle à la communauté?
Ne vous limitez pas à deux ou trois mots, faites une liste d'épithètes appropriées: humeurs et idéaux. Interrogez vos pairs, des cadres supérieurs aux cadres inférieurs, comment ils répondraient à ces questions.
Faites une analyse: quelles sont les réponses les plus courantes. Choisissez uniquement des options positives - il n'y a pas de place pour le négatif dans la mission. Sur la base des réponses globales et de votre liste, créez-en quelques-unes qui vous conviennent le mieux.
Soumettez le résultat de vos efforts pour réexamen par des collègues. Choisis la meilleure option.
Créer une mission et une vision pour une organisation est un processus créatif qui doit être géré. Examiner l'organisation à tous les niveaux peut vous aider à voir où l'entreprise est faible et forte, et ce que les gens attendent de l'organisation.
N'oubliez pas que les buts et objectifs de l'entreprise doivent s'harmoniser avec la mission et la vision.
Si l'organisation a déjà une mission et une vision, mais qu'elles échouent, elles peuvent être réécrites ou corrigées. Après tout, ils sont la carte de visite de l'entreprise que les gens vont regarder.
Missions d'organisations célèbres
L'énoncé de mission de Coca-Cola est basé sur trois principes qui guident l'entreprise et est: « Rafraîchir le monde, le corps, l'esprit et l'esprit. Éveillez l'optimisme avec nos boissons et nos actes. Donner du sens à tout ce que nous faisons."
Le principal concurrent de Coca-cola, PepsiCo, a un énoncé de mission avec une vision: « être la meilleure entreprise d'aliments et de boissons au monde axée sur les aliments et les boissons prêts-à-manger. » Ils ajoutent qu'il est important pour eux de fournir des revenus aux investisseurs et à leurs employés. La mission se termine par une liste de trois principes qui guident l'organisation - l'honnêteté, l'équité et la cohérence.
L'énoncé de mission de Nokia dit: « En connectant les gens, nous aidons à répondre à un besoin humain fondamental de communication et de contact social. Nokia construit des ponts entre les personnes - qu'elles soient séparées ou face à face - et aide les gens à obtenir les informations dont ils ont besoin. » Sur la base de cette mission, leur célèbre slogan est apparu: « Nokia - connecter les gens ».
L'énoncé de mission de Sony est le suivant: « Ressentez le frisson de créer l'innovation et d'appliquer la technologie pour le bien et le plaisir des gens ».
