Les rumeurs sont un phénomène de comportement de masse et un phénomène psychologique particulier. Ils jouent un rôle important dans la psychologie des masses et la connaissance de leurs lois vous permet de contrôler les processus de masse.
Historiquement, l'émergence de comportements de masse a été associée au fonctionnement de canaux d'information informels, en particulier les rumeurs et les potins. Les rumeurs ont toujours existé. Ils ne peuvent être éradiqués et interdits. C'est pourquoi de nombreuses études visent à étudier les caractéristiques de la formation et de la propagation des rumeurs. Après tout, cela vous permet de contrôler la conscience de masse.
Les rumeurs sont toujours de fausses informations. Au cours de leur circulation, toute information, même véridique, subit une série de transformations. Il s'agit notamment du lissage, de l'affûtage et de l'adaptation. Le mécanisme de lissage implique que dans le processus de circulation, les détails non pertinents pour le groupe disparaissent et que l'intrigue se raccourcit. D'autre part, l'intrigue est enrichie de nouveaux détails et ses composants individuels sont absents. Enfin, l'information s'adapte aux stéréotypes et aux attitudes du groupe, ce qui en fin de compte modifie le contenu psychologique.
Les rumeurs peuvent être formées de l'extérieur à dessein aussi bien que spontanément. Une condition importante pour la formation de rumeurs est leur pertinence pour le public, la présence d'intérêt pour le problème en question, ainsi que le manque d'informations sur ce sujet. Alors, évidemment, les informations sur une éventuelle pénurie de lait en Amérique latine ne peuvent entrer dans la catégorie des rumeurs russes. Une telle rumeur n'intéressera pas la société et presque personne ne la transmettra. Dans le même temps, les informations les plus incroyables à la limite de la science-fiction, qui répondent aux intérêts de la société, pourraient bien se transformer en rumeurs.
Un autre facteur important de l'émergence des rumeurs est l'insatisfaction des besoins d'information. Le gouvernement peut délibérément supprimer des informations afin d'éviter la panique parmi la population. En fait, cela peut devenir un terrain fertile pour la propagation de rumeurs et ne faire qu'augmenter la panique. Les rumeurs sont souvent générées non seulement par le manque d'information, mais aussi par la méfiance à l'égard de la source de sa diffusion. Par exemple, aux médias officiels ou aux dirigeants politiques.
Selon la formule Allport-Postman, l'audition est l'intérêt pour un sujet, multiplié par un manque d'information. Il s'avère que lorsque l'un des composants est égal à zéro, la rumeur ne gagnera pas en diffusion massive.
Des rumeurs surgissent et se répandent pour répondre aux besoins de la population. Une fonction psychologique importante des rumeurs est la libération émotionnelle. Par conséquent, les rumeurs surviennent le plus souvent dans des conditions de stress psychologique. D'un autre côté, répandre des rumeurs peut aider à satisfaire le besoin d'épanouissement émotionnel. Un facteur favorable à la formation de rumeurs est le désir des gens de vivre quelque chose d'inhabituel dans la vie, de voir une sorte de sensation.
De plus, la propagation des rumeurs est influencée par leur proximité indicative et l'exclusivité de l'information. Beaucoup de gens sont poussés à répandre des rumeurs par le désir d'augmenter leur prestige et leur statut social aux yeux des autres.
