Les fonctionnaires ne rencontrent pas toujours les citoyens ordinaires qui ont besoin d'être entendus et de prendre les mesures appropriées. Si le représentant de l'administration locale ne répond pas à vos lettres, refuse de vous rencontrer sous quelque prétexte que ce soit, vous devez vous plaindre de lui.
Instructions
Étape 1
Vous devez avoir en main le texte de la lettre que vous avez envoyée à l'administration, ainsi que la preuve que l'appel a eu lieu. Il suffit de fournir un récépissé d'envoi, une notification postale de remise de la lettre.
Étape 2
Quant au refus d'un fonctionnaire de se rencontrer en personne, il est très difficile de l'enregistrer. Il est donc préférable de contacter le fonctionnaire par écrit et afin que le fait de réception de votre recours soit enregistré. Par exemple, vous pouvez envoyer une lettre directement à l'administration locale, laissez-la marquer sur votre copie que l'appel a été accepté. Vous pouvez adresser votre recours par courrier en recommandé avec accusé de réception, en conservant le récépissé d'envoi qui vous a été délivré par la poste.
Étape 3
Conformément à la législation, à savoir l'article 12 de la loi fédérale sur la procédure d'examen des recours des citoyens de la Fédération de Russie, un recours écrit reçu par un organe d'État de l'autonomie locale ou un fonctionnaire est examiné dans les 30 jours calendaires à compter de la date d'enregistrement du recours. Son inscription se fait dans les trois jours suivant l'admission.
Étape 4
Le délai d'examen dans des cas exceptionnels peut être prolongé, mais pas plus de 30 jours. Dans ce cas, vous devez en être informé. De plus, si la résolution des problèmes énoncés dans l'appel ne relève pas de la compétence de l'organisme, il est tenu de transmettre la lettre dans les 7 jours à compter de la date de son enregistrement à l'organisme habilité à résoudre les problèmes énoncés.. Vous devez également en être informé.
Étape 5
Le délai de 30 jours pour répondre à l'appel des autorités est également établi en ce qui concerne les demandes, dont la procédure est réglementée par la loi fédérale "sur l'accès à l'information sur les activités des organes de l'État et des organes d'autonomie locale. " Autrement dit, si vous avez demandé dans votre appel de fournir des informations sur les règles de travail des agences gouvernementales, vous devez également recevoir une réponse dans les 30 jours.
Étape 6
Si le fonctionnaire ne répond pas dans les 30 jours, vous avez le droit de porter plainte contre lui (pour absence de réponse): auprès d'un fonctionnaire supérieur, auprès du parquet, ou de faire appel de l'inaction du fonctionnaire devant un tribunal.
