Les clients de la boutique Sportmaster reçoivent une carte de bonus cumulatif. Pour chaque achat, un certain nombre de points est crédité sur cette carte, qui peut être dépensé pour payer des marchandises dans la boutique Sportmaster ou pour bénéficier d'une réduction. La participation au programme du club vous permet de régler vos achats dans la boutique en ligne.
Instructions
Étape 1
Pour vous inscrire au programme, vous devez effectuer un achat dans la boutique Sportmaster et remplir un questionnaire du participant. Après cela, l'employé du magasin émettra une carte de participant au programme en plastique.
Étape 2
Vous pouvez obtenir la carte sur le site Web https://www.sportmaster.ru/. Lors de l'inscription, vous n'avez même pas besoin de faire un achat ici. Un acheteur qui est devenu un participant au programme en ligne a le droit de participer au système de bonus sans recevoir de carte (à l'aide d'une autorisation SMS) ou de recevoir une carte de club dans n'importe quel magasin Sportmaster.
Étape 3
La carte club donne à son titulaire le droit de recevoir et d'utiliser des bonus dans tous les magasins Sportmaster, Sportmaster-Discount, ainsi que dans la boutique en ligne
Étape 4
Les bonus ne sont attribués que pour les achats d'un montant de 1 000 roubles ou plus. Les achats d'une valeur inférieure ne donnent pas de bonus, mais sont pris en compte dans le montant total des économies, ce qui aidera à passer au niveau supérieur à l'avenir.
Étape 5
La participation au programme Sportmaster Club offre aux clients un certain nombre de privilèges: remises et promotions spéciales, informations sur les offres en cours. Le montant des conditions préférentielles dépend du niveau du participant au programme de bonus.
Étape 6
Un compte bonus est créé pour chaque participant au programme, qui est reconstitué lors de l'achat de produits dans les magasins Sportmaster. Les bonus peuvent ensuite être dépensés sur des achats chez Sportmaster. Dans ce cas, 1 bonus équivaut à 1 rouble, mais vous pouvez ainsi payer au maximum 30% de l'achat.
Étape 7
Les bonus sont crédités sur le compte lors de l'achat dans tous les magasins, mais les bonus ne peuvent être dépensés que dans les magasins Sportmaster et dans la boutique en ligne. Sportmaster-Discount n'accepte pas les bonus pour le paiement.
Étape 8
Les participants au programme, au lieu d'une carte en plastique, peuvent présenter une carte mobile lors de l'achat. Il s'agit du code-barres de la Carte Club que vous téléchargez sur votre téléphone. Lorsque vous l'achetez, vous devez le montrer au vendeur. Pour recevoir une carte Mobile, vous devez envoyer un message avec la lettre K au numéro court 9753. Le message de réponse contiendra un lien à suivre, puis télécharger l'image résultante de la carte Mobile club.
Étape 9
Vous pouvez utiliser le programme de bonus sans présenter de carte, en utilisant l'autorisation SMS. Pour ce faire, vous devez donner le numéro de téléphone spécifié lors de l'inscription, puis informer l'employé du magasin du code reçu.
Étape 10
Le système Sportmaster Club dispose d'un système de classification des utilisateurs à plusieurs niveaux. Les remises et promotions disponibles dépendent directement du niveau.
Étape 11
Le niveau est déterminé par le montant cumulé des achats. Le premier niveau (et le type de carte bleue) est attribué aux clients qui ont dépensé de 1 000 à 15 000 roubles en Sportmaster. Le deuxième niveau (carte d'argent) est délivré pour les achats de 15 001 à 150 000 roubles. Le troisième, niveau or, peut être obtenu avec des achats à partir de 150 000 roubles. Même si vous n'avez pas modifié la carte elle-même lors du passage à un nouveau niveau, les bonus seront accumulés en fonction du nouveau statut.
Étape 12
Les participants du premier niveau standard bénéficient des bonus suivants. Pour chaque 1000 roubles d'achat, 50 bonus réguliers sont crédités. Des informations supplémentaires sont fournies au client par le biais de messages et d'e-mails. Un participant au programme peut réserver un produit qu'il aime pour une journée. Aussi, un porteur de carte bleue peut rendre 20% des prestations avec bonus (hors prestations de livraison).
Étape 13
Un participant avec une carte d'argent reçoit les mêmes préférences que les détenteurs de carte bleue, mais pour chaque 1000 roubles, 70 points sont déjà attribués. De plus, la période de garantie du produit est prolongée de 30 jours. Le délai d'échange de biens est porté à 1 mois et 50% des bonus peuvent être remboursés par les services.
Étape 14
Les membres les plus privilégiés avec le statut Gold reçoivent également le plus de privilèges. Pour chaque tranche de 1 000 roubles d'achat, 100 points bonus sont crédités, une ligne d'assistance spéciale leur est dédiée, la période de garantie est étendue à 60 jours et le produit peut être retourné dans les 2 mois.
Étape 15
Il existe deux types de bonus: les bonus réguliers accumulés pour chaque achat et les bonus supplémentaires, qui sont accumulés conformément aux conditions des campagnes marketing.
Étape 16
Les bonus réguliers sont crédités dans la journée. En l'absence de communication avec la Centrale, le délai de comptabilisation des primes est reporté jusqu'à la résolution des problèmes. Les bonus sont enregistrés sur le compte à partir du moment où ils sont crédités jusqu'au 10 mars de l'année suivante. Tous les bonus expirent le 11 mars.
Étape 17
Le crédit des bonus supplémentaires dépend des conditions des promotions et des offres spéciales. Dans le cadre de certaines promotions, il existe une restriction sur la liste des biens pouvant être payés avec des bonus. Leur durée de validité est de 1 semaine à 1 mois.
Étape 18
Vous pouvez connaître le nombre de bonus crédités sur votre compte de plusieurs manières. Tout d'abord, le montant des bonus est indiqué sur le chèque lors de tout achat avec présentation d'une carte bonus dans Sportmaster.
Étape 19
Vous pouvez voir le nombre de bonus sur le site officiel de la boutique Sportmaster, dans le compte personnel du participant au programme.
Étape 20
De plus, le nombre de bonus peut être obtenu auprès des opérateurs en appelant le 8-800-777-777-1. Vous devez donner votre numéro de carte de club et votre mot de passe, qui seront envoyés au numéro de téléphone indiqué lors de l'inscription.
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Lors du retour de biens payés avec des bonus, leur montant total est reversé sur le compte club du client. Lors du retour d'un produit pour l'achat duquel des bonus ont été attribués, les points seront annulés.
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Les membres du programme du club reçoivent des SMS, des e-mails et d'autres supports d'information du magasin.
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Des conditions particulières s'appliquent aux cartes cadeaux: des bonus sont attribués pour leur achat, mais il est impossible de payer des certificats avec des points.
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Le programme du club n'a pas de date d'expiration et les cartes restent valables quelle que soit la date d'expiration indiquée sur celles-ci.
