Pendant longtemps, des personnes spéciales ont été invitées à résoudre les conflits, en particulier les conflits importants et prolongés, qui ont aidé à établir un dialogue entre les parties au différend et à résoudre une situation tendue. Ces personnes sont désormais appelées médiateurs, et le processus de médiation est devenu un moyen légal de résolution alternative des conflits.
Instructions
Étape 1
La médiation est une méthode de sortie mutuellement bénéfique d'un conflit, qui implique l'implication d'un tiers neutre. Le médiateur intervient pour parvenir à un accord sur le désaccord, mais les parties elles-mêmes participent activement à la prise de décision. Cependant, un médiateur ne peut pas être appelé un médiateur au sens le plus général du terme, mais la médiation n'est qu'un des types de médiation.
Étape 2
Le médiateur n'est pas obligé d'avoir des connaissances spécifiques dans le domaine de la cause du litige, il n'est pas obligé de conseiller sur les désaccords, il essaie seulement de présenter aux participants une compréhension générale du conflit et d'agir dans le sens de son règlement. De plus, sa tâche n'est pas de trouver le bien et le mal, de ne pas soutenir l'une des parties, mais de trouver un consensus, de trouver une solution mutuellement bénéfique.
Étape 3
Toute personne peut être médiateur. Ses principales qualités sont l'impartialité et l'indépendance. Les gens peuvent agir en tant que médiateur de manière non professionnelle et professionnelle. Pour fournir des services de médiateur à titre professionnel, une personne doit être âgée de plus de 25 ans, être diplômée et avoir suivi une formation de médiateur. Toute personne capable sans condamnation antérieure âgée de plus de 18 ans peut agir en tant que médiateur de manière non professionnelle. Des organisations ou des individus peuvent attirer des médiateurs et, par accord, payer ou ne pas payer pour leurs activités.
Étape 4
Les avantages de la médiation par rapport au contentieux sont les gains de temps et de matériel, la confidentialité, la recherche d'une solution bénéfique pour tous, la participation volontaire et l'exécution des décisions prises, l'universalité de la procédure pour différents domaines (intra-familial, organisationnel, domestique et autres types de conflits), prise en compte des intérêts, normes morales, relations des parties, expérience personnelle.
Étape 5
Le processus de médiation au sens juridique commence par une proposition écrite de l'une des parties sur la mise en œuvre de ce mode de résolution du conflit. Si l'autre partie accepte l'offre, les parties en conflit concluent un accord sur le recours à la médiation, qui stipule également l'identité du médiateur. Puis le médiateur se met en marche et considère les points de vue des parties au litige, leurs arguments, souhaits et intérêts, sur la base de ces données puis tente de proposer une solution de compromis au conflit. En même temps, les parties participent activement à la discussion, car ce sont elles qui, par des efforts communs, sans transférer la responsabilité au médiateur, doivent trouver une issue à la situation. Si une issue est trouvée, un accord est conclu, qui peut également être considéré en justice comme un accord amiable.
Étape 6
Le seul inconvénient de la médiation comme mode de règlement des différends est qu'elle est volontaire d'exécuter ou de ne pas exécuter les décisions prises après la conclusion d'un accord. Parfois, après plusieurs réunions avec le médiateur et un travail apparemment productif, les parties retournent à nouveau au conflit, car l'une des parties ou les deux parties à la fois ne respectent pas les décisions préalablement convenues.
