Des bureaux de service aux abonnés de l'opérateur mobile Beeline sont disponibles dans presque toutes les grandes villes russes. Le principal et l'un des plus grands d'entre eux est situé dans la rue Serpukhovskaya à Moscou.
Adresse et fonctions du siège social de Beeline
Le bureau principal de service aux abonnés de l'opérateur Beeline est situé à l'adresse suivante: Moscou, rue Serpukhovskaya, maison 17, bâtiment 1. Heures de travail du bureau: de 10h00 à 20h00 tous les jours. Vous pouvez vous y rendre par vos propres moyens en métro jusqu'aux stations Serpukhovskaya, Dobryninskaya ou Paveletskaya, situées à 5 minutes à pied. Vous pouvez également appeler le bureau par téléphone: +7 (495) 974-88-88.
Les abonnés peuvent contacter le siège social de Beeline pour recevoir des services standards et spéciaux de communications mobiles et Internet. Ici, vous pouvez ouvrir un compte mobile et obtenir une carte SIM personnelle ou d'entreprise pour un téléphone portable, payer pour la communication Beeline et les services Internet. Les abonnés peuvent également contacter ici s'ils ont des questions et des plaintes concernant les services de communication, ainsi que le travail d'autres bureaux de l'entreprise. Assurez-vous d'apporter votre passeport avec vous avant de vous rendre au bureau.
En plus du principal, il existe plusieurs dizaines de bureaux Beeline supplémentaires à Moscou et dans ses environs. Pour connaître l'adresse de celui dont vous avez besoin, vous devez utiliser la carte Internet disponible sur le site officiel de l'opérateur.
Autres moyens de communiquer avec l'opérateur
Si vous avez des questions sur les services mobiles Beeline, il n'est pas nécessaire de vous rendre au bureau de l'entreprise pour cela. Vous pouvez appeler l'opérateur au 0611. Cette possibilité est offerte gratuitement uniquement aux abonnés de ce réseau qui sont au sein du réseau. Les clients d'autres opérateurs ou ceux qui souhaitent passer un appel depuis un téléphone fixe peuvent composer le (495) 974 88 88. D'autres moyens de contacter l'entreprise sont disponibles sur son site officiel.
L'obtention des informations nécessaires s'effectue à l'aide du menu vocal. Après avoir écouté les instructions vocales, sélectionnez la section dont vous avez besoin en appuyant sur la touche correspondante du téléphone. Tout d'abord, vous devez cliquer sur l'astérisque pour activer le mode tonalité. Vous pouvez contacter directement les représentants du support technique Beeline en appuyant sur la touche "0".
Vous pouvez trouver la réponse à telle ou telle question, ainsi que gérer les services mobiles et le compte personnel depuis le site officiel de Beeline, en utilisant la section "Compte personnel". Également sur le site, il y a un lien "Poser une question", en cliquant sur lequel, vous continuerez à remplir le formulaire pour contacter les représentants de l'entreprise. Vous recevrez une réponse à votre question dans la boîte e-mail indiquée dans quelques jours.
