Attendre n'est pas la meilleure des sensations, et encore plus dans une affaire comme la livraison d'un colis. Et peu importe que vous ayez envoyé le colis ou que vous attendiez vous-même ce dont vous avez besoin. Cependant, les services de messagerie fournissent à leurs clients des informations détaillées sur l'état de leur envoi. Que faire pour savoir si le colis est arrivé ?
Nécessaire
- - le reçu,
- - l'Internet,
- - Téléphone.
Instructions
Étape 1
Le document principal qui identifie votre colis est le numéro de piste. Il est attribué à chaque expédition. Le numéro de piste est indiqué sur le chèque (reçu) et est un code à douze chiffres composé de chiffres si l'expédition est effectuée dans le pays, ou une combinaison de lettres et de chiffres latins pour les expéditions entre les États.
Étape 2
Pour savoir si votre colis est arrivé, contactez le bureau de poste ou le service de messagerie que vous avez utilisé lors de l'envoi du colis en personne. Le gestionnaire signalera l'état de votre colis par le numéro de l'envoi.
Étape 3
Vous pouvez vous renseigner sur la livraison d'un colis sur les sites Internet qui proposent un service de suivi. Dans ce cas, vous ne pouvez pas vous passer du numéro de suivi du colis. Entrez le numéro d'expédition dans le champ spécial et voyez son statut. Il convient de noter ces services Internet qui aideront à suivre l'état de l'envoi, tels que la poste russe, GdePosilka.ru, aDost.ru. Si le colis a été envoyé via le service EMS, dans ce cas, il est conseillé d'utiliser les sites Web ems.ru et ems.com pour les envois internationaux. De tels services sont très pratiques pour les acheteurs et les vendeurs de magasins en ligne, car ils évitent les questions des clients.
Étape 4
De plus, ces sites offrent des services de suivi supplémentaires. Recevez une notification sur votre adresse e-mail ou votre téléphone portable concernant le changement de statut du colis. Bien que ces services soient payants, ils ne touchent pas le portefeuille. Ainsi, sur le site Web GdePosilka.ru, le suivi d'un envoi avec des notifications par SMS est de 20 roubles pour un numéro de suivi en août 2011. Et alors vous saurez avec certitude si votre envoi est arrivé.
