La conversion est le nombre de visiteurs uniques du site Web sur une certaine période de temps par rapport au nombre d'actions ciblées effectuées pendant la même période. Des actions ciblées peuvent consister à acheter un produit, à s'abonner à une newsletter, à télécharger du contenu, etc. La base pour gérer une entreprise prospère sur Internet sera d'augmenter la conversion du site.
Instructions
Étape 1
Un taux de conversion normal pour un site Web commercial est de 1%. Autrement dit, si 1 personne sur 100 visiteurs uniques sur le site effectue un achat ou s'abonne à une newsletter, c'est déjà un bon résultat. Cependant, le taux de conversion peut être augmenté jusqu'à 10-14%. Le principal conseil que l'on peut donner pour parvenir à un tel résultat est de ne pas se fier à un seul moyen d'augmenter le trafic et les ventes du site Web sur celui-ci. Testez des moyens d'augmenter les conversions à chaque fois, changez constamment, ajoutez et travaillez sur des améliorations. Ce n'est qu'alors que les moyens d'augmenter la conversion fonctionneront pleinement. Même une phrase modifiée dans le texte ou une nouvelle image sur le site peut parfois augmenter la conversion du site.
Étape 2
Utilisez l'attraction ciblée des visiteurs du site. Les taux de conversion seront très faibles tant que vous proposerez votre produit à des visiteurs qui n'en ont pas besoin. Soyez clair sur votre public cible, votre âge, votre profession, les loisirs de ces personnes. Pensez à ce qu'ils aiment, pourquoi ils devraient acheter ce produit chez vous et pourquoi chez vous. Ce n'est qu'après avoir identifié les caractéristiques de votre public cible que vous devez attirer du trafic sur le site, c'est-à-dire faire de la publicité sur les réseaux sociaux et sur les forums, commander de la publicité contextuelle et rédiger des textes de vente.
Étape 3
Utilisez un design lumineux et attrayant, une vidéo et une conception graphique de votre produit ou offre sur le site. Le texte doit être lisible, les images doivent correspondre à la signification du produit décrit, les photos doivent être claires et de haute qualité. Le site doit avoir une navigation claire, un moyen facile de faire un achat, des instructions claires pour l'utilisateur: pourquoi il a été invité sur le site, ce qui est nécessaire pour commander un produit. Le public quitte rapidement les sites avec un design inexpressif, un petit texte ou une abondance de descriptions incompréhensibles, un système de paiement complexe et déroutant.
Étape 4
Utilisez non seulement des descriptions simples de chaque produit ou des histoires ennuyeuses sur votre entreprise sur la page d'accueil, mais vendez des textes pour le site. Ce sont des textes lumineux et dynamiques qui devraient expliquer rapidement et clairement au client pourquoi il devrait acheter le produit chez vous et seulement maintenant, comment il sera rentable pour lui d'acheter ce produit dans votre entreprise, quelles garanties offrez-vous, pourquoi vous devrait faire confiance à votre entreprise. Pour le texte de vente, les principales techniques de marketing pour les clients sont utilisées, grâce auxquelles l'attractivité du produit et de votre entreprise est prouvée. C'est donc lui, associé à un design de site Web attrayant, qui pourra augmenter considérablement la conversion.
Étape 5
Travailler avec les visiteurs, leurs plaintes et objections. Renforcez la confiance de vos visiteurs avec des avis d'autres clients, des remises sur des produits et des promotions pour les clients fidèles. Résoudre les conflits et les malentendus rapidement, poliment et en faveur du client. Répondez aux questions des clients afin qu'ils n'aient aucun doute sur la fiabilité de l'entreprise. Cela augmentera non seulement la conversion du site, mais rendra également les clients permanents.
