Lors de l'achat de chaussures, vous devez être particulièrement prudent, car non seulement l'apparence de vos pieds, mais aussi leur santé, dépendent en grande partie du modèle choisi. Après avoir fait une erreur dans le modèle, vous pouvez essayer de le rapporter au magasin, car la loi dans ce cas est du côté des acheteurs. Mais ici aussi, il y a quelques nuances.
Instructions
Étape 1
La loi sur la protection des consommateurs vous permet de retourner les chaussures achetées au magasin si elles ne correspondaient pas à la taille, à la couleur, à la forme, au style ou tout simplement ne l'aimaient pas. Mais cela n'est possible que si pas plus de deux semaines se sont écoulées depuis l'achat. De plus, les chaussures doivent conserver intégralement la présentation, l'emballage et les étiquettes de prix. A défaut, le magasin se réserve le droit de vous refuser le remboursement d'un tel produit ou son échange.
Étape 2
Si vous constatez que les bottes achetées se sont cassées ou ont commencé à fuir avant la fin de la période de garantie, ne désespérez pas. Dans ce cas, la loi vous permet également de les rapporter au magasin. L'essentiel est d'examiner de près le nombre de jours de garantie expirés. Il ne faut pas oublier que la garantie des bottes d'hiver ne commence pas à partir du moment de votre achat, qui peut être effectué en été, mais dès le début de la saison d'hiver. Comme dans tous les endroits de notre pays, il commence en temps voulu, le moment de son apparition peut être trouvé dans le service local de protection des consommateurs.
Étape 3
Pour retourner des bottes d'hiver pour cette raison, faites une déclaration dans laquelle vous demandez de vous payer de l'argent ou d'échanger des chaussures de mauvaise qualité contre une autre. Apportez les bottes avec l'application au magasin et donnez-les à l'administrateur. Dans ce cas, vous devez être en mesure de prouver que les bottes ont été achetées dans ce magasin particulier. Vous pouvez montrer le reçu ou inviter un témoin à l'achat.
Étape 4
Après cela, le magasin a le droit d'envoyer les chaussures pour examen, ce qui prouvera ou, au contraire, réfutera un défaut de fabrication. Dans le premier cas, le magasin sera obligé de se rendre à votre rendez-vous et de reprendre les produits de mauvaise qualité. Après cela, vous êtes tenu de restituer l'argent dans les 10 jours. Si le magasin ne souhaite pas reprendre les chaussures défectueuses, veuillez contacter le service de protection des consommateurs.
