Sans la capacité de poser des questions avec compétence, une discussion efficace ne fonctionnera pas. À l'aide de questions, vous pouvez convaincre l'interlocuteur de n'importe quoi. D'ailleurs, il y arrivera tout seul, simplement en vous répondant.
Instructions
Étape 1
Décrivez le thème dans lequel vous agirez. Au cours de la conversation, aucune question ne doit dépasser ces limites, sinon vous risquez d'échouer et même de perdre le respect aux yeux de l'interlocuteur. Préparez une liste de questions approximatives avant la réunion. Cela ne signifie pas que pendant la conversation, vous ne devriez pas avoir d'autres commentaires. De cette façon, vous créerez un « plan général » de la discussion.
Étape 2
Posez des questions ouvertes si vous êtes intéressé par une coopération plus productive avec l'interlocuteur. La question ouverte ne suggère pas que votre adversaire doit choisir entre oui et non. De telles questions sont moins catégoriques et n'évoquent pas le sentiment d'interrogation.
Étape 3
Utilisez des questions en miroir si vous voulez que l'interlocuteur regarde la situation sous un angle différent. Pour ce faire, répétez la phrase qu'il a prononcée avec une intonation interrogative. Le mot clé est ici d'une grande importance. Vous devez mettre en évidence la partie de la question qui est la plus importante. Par exemple, votre interlocuteur vous a dit qu'il ne fera plus jamais le travail que vous lui confiez. Vous pouvez vous concentrer sur « plus jamais », « ne le fais pas » ou « il ne le fera pas ». Cela donnera au mot-clé un sens à l'ensemble de votre question.
Étape 4
Posez une question relais à votre adversaire si vous êtes confronté à la nécessité de retourner la situation en votre faveur. Pour ce faire, vous devez écouter très attentivement votre interlocuteur. L'essence de telles questions est de prendre de l'avance sur votre adversaire et d'exprimer son point de vue avec vos propres mots. Cette technique est bonne pour plusieurs raisons. Premièrement, cela vous permet de démontrer que vous êtes vraiment à l'écoute de l'interlocuteur, et deuxièmement, vous pouvez modifier légèrement le sens original de tout ce que votre adversaire a dit plus tôt.
