Si vos droits légaux ont été violés par une personne physique ou morale, vous pouvez déposer une plainte auprès de la direction de l'entreprise ou du tribunal. Le document est établi par écrit, indiquant toutes les exigences mises en avant.
Nécessaire
- - réclamation écrite ou action en justice;
- - des preuves dans l'affaire.
Instructions
Étape 1
Écrivez une réclamation à l'adresse du chef de l'entreprise qui a violé vos droits. Par exemple, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité des produits du magasin, mais qu'un remboursement vous a été refusé, envoyez une réclamation à l'adresse de son fondateur ou gérant. Dans le document, indiquez l'ensemble de la situation et vos exigences pour l'établissement. Dites-leur que si votre plainte est ignorée, vous devrez vous adresser au tribunal.
Étape 2
Faire une déclaration auprès de l'autorité judiciaire compétente si le litige né n'a pas été réglé à l'amiable. Déterminez le tribunal approprié conformément à la législation en vigueur de la Fédération de Russie, par exemple civile, arbitrale, etc. Déposez votre réclamation conformément aux normes généralement acceptées et au code de procédure approprié. Indiquez le nom de l'autorité judiciaire, chacun des participants au processus, leurs données d'adresse, l'objet de la plainte et vos exigences. Pour recouvrer un préjudice pécuniaire du défendeur, il est nécessaire d'indiquer exactement le montant total requis. Joignez au document tout élément pouvant être utilisé comme preuve en votre faveur.
Étape 3
Envoyez votre réclamation à l'emplacement du tribunal par la poste ou déposez-la en personne au greffe. Veuillez noter que vous devez d'abord vous familiariser avec les particularités du procès dans votre cas, car cela dépend du tribunal auprès duquel vous devez déposer une plainte - au lieu de résidence du demandeur ou au lieu de résidence du défendeur.
Étape 4
Essayez de déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation des affaires. Par exemple, les consommateurs dont les droits ont été violés peuvent contacter Rospotrebnadzor, et les employés d'entreprises privées peuvent déposer une plainte auprès d'un syndicat ou d'un superviseur local du travail. Vous pouvez en savoir plus sur la protection de vos droits dans le Code pertinent de la Fédération de Russie.
