Lors de l'utilisation des chaussures, des défauts cachés peuvent apparaître. Il n'est pas toujours possible d'établir immédiatement la cause d'un mariage. En cas de conflit entre le vendeur auquel les chaussures ont été retournées et le fabricant, une expertise particulière peut être requise. Au cours d'une recherche compétente, les experts vérifient la conformité des chaussures aux normes et émettent leur avis.
Instructions
Étape 1
L'examen des chaussures pour identifier les défauts peut être effectué à la demande d'un organisme ou d'un particulier. Lors de l'examen de l'échantillon soumis, les experts utilisent des méthodes organoleptiques: examen externe, palpation, ainsi que des outils spéciaux, tels que des pincettes, une loupe et les instruments de mesure les plus simples.
Étape 2
Avant le début de l'examen, le spécialiste examine les documents d'accompagnement qui sont joints par le demandeur à la demande écrite. L'expert compare ces données avec la documentation normative et technique et les normes de l'État. Cela permet un examen complet. Une paire de chaussures est soumise à des recherches d'experts, mais l'expert tire la conclusion finale concernant l'article de la paire qui a la pire qualité.
Étape 3
L'étude est réalisée à l'aide d'un ruban à mesurer ou d'une règle, ainsi que d'une loupe avec un grossissement suffisant. Si un tel besoin se fait sentir, une étude en laboratoire est réalisée en utilisant l'une des méthodes de contrôle non destructif. L'expert fait le choix de la méthode, guidé par l'expérience et les faits énoncés dans la demande.
Étape 4
Au cours de la recherche, l'expert identifie les défauts du produit. Ils peuvent être mineurs, très importants, voire critiques. Les défauts sont également divisés en explicites et latents. Il est possible de détecter les vices cachés uniquement en utilisant des méthodes spéciales, et les défauts évidents peuvent être facilement identifiés même avec un examen externe de l'échantillon présenté pour la recherche.
Étape 5
Sur la base des résultats de l'examen, l'expert dresse un acte ou une conclusion. Le document indique comment l'échantillon de chaussures présenté répond aux normes de consommation existantes. La conclusion reflète également les méthodes de recherche utilisées et tire également une conclusion raisonnable sur la possibilité d'utiliser cette chaussure aux fins prévues.
